KI-Automatisierung &
Operational Intelligence
Daten lagen irgendwo. Prozesse liefen manuell. Niemand hatte den Überblick.
Wir bauen Systeme, die das ändern, täglich im Einsatz sind.
01: Operational Intelligence
Was früher ein Team an mehreren Tagen pro Monat erledigt hat, läuft heute automatisch.
Für ein Pharmaunternehmen mit rund 5.000 Mitarbeitenden haben wir eine Monitoring-Umgebung aufgebaut, die Umweltdaten aus Enablon, interne Betriebsdatenbanken und Verbrauchszahlen aus mehreren Standorten täglich aktuell zusammenführt.
Das Dashboard zeigt CO₂-Emissionen nach Scope, Energieträger, Wasserverbrauch und Abfallmengen, vergleichbar nach Standort und Zeitraum. Auffälligkeiten werden sichtbar, bevor sie zu Problemen werden. Zum ersten Mal konnten Führungskräfte in einem Reporting-Meeting auf echte Zahlen schauen, nicht auf das, was jemand am Vorabend zusammengestellt hatte.
Parallel dazu haben wir für denselben Kunden ein CAPA-Monitoring aufgebaut. Qualitätsereignisse, offene Maßnahmen, Verantwortlichkeiten und Eskalationsmuster sind heute auf einer Oberfläche sichtbar, die keine manuelle Pflege braucht.
Was dabei entsteht
- CO₂ nach Scope 1 bis 3
- Energie & Wasser
- Mehrstandort-Vergleich
- CAPA-Monitoring
- Enablon-Integration
02: Intelligente Assistenten
Ein KI-Assistent, der das interne Regelwerk kennt, nicht das Internet.
In einem Produktionsbetrieb mit mehreren Standorten und dutzenden Materialien weiß nicht jeder Mitarbeitende, wohin welcher Abfall gehört. Das klingt nach einem kleinen Problem, bis man versteht, was falsch entsorgtes Material in einem regulierten Umfeld bedeutet: Compliance-Risiken, Nacharbeit, Schulungsaufwand.
Wir haben einen internen KI-Assistenten entwickelt, der direkt in Microsoft Teams läuft. Mitarbeitende stellen eine Frage, der Assistent antwortet auf Basis des tatsächlichen internen Regelwerks: Entsorgungskategorie, Handlungsanweisung, gültige SOP. Nicht auf Basis von etwas, das irgendwo im Internet steht.
Das System ist mit SharePoint, strukturierten Datenbanken und dem internen Wissenssystem verbunden. Wenn sich eine SOP ändert, wird das System aktualisiert, der Assistent weiß es am nächsten Tag.
Was dabei entsteht
- Microsoft Teams Integration
- SharePoint & interne Datenbanken
- SOP-gestützte Antworten
- Immer aktuell
- Kein Halluzinieren
03: Prozessautomatisierung
Abläufe, die täglich Zeit kosten, ohne dass irgendjemand daran etwas ändern kann.
Nicht weil sie unvermeidlich sind, sondern weil niemand den Auftrag hatte, sie zu bauen. Monatliche Reportings, die früher manuell zusammengestellt wurden, laufen heute automatisch. Daten, die zwischen Enablon und internen Systemen von Hand übertragen wurden, synchronisieren sich ohne menschliches Zutun.
Freigabeprozesse, die per E-Mail koordiniert wurden, laufen jetzt strukturiert durch Power Automate, mit Nachverfolgung, Eskalation und Protokoll.
Wir ersetzen dabei keine Systeme. Wir verbinden, was bereits vorhanden ist, und bauen die Brücken, die fehlen. Das Ergebnis ist nicht spektakulär sichtbar. Es zeigt sich darin, dass Mitarbeitende diese Aufgaben einfach nicht mehr machen.
Was dabei entsteht
- Power Automate
- Automatische Reportings
- Datensynchronisation
- Freigabe-Workflows
- E-Mail zu Prozess
Unser Ansatz
Warum es diesmal
einen Unterschied macht.
Keine Prototypen
Wir bauen Systeme, die im Tagesbetrieb laufen. Kein Proof-of-Concept, der nach dem Kick-off in der Schublade verschwindet.
Wissen strukturieren kommt zuerst
Der technische Aufbau ist lösbar. Das Entscheidende ist, wie das interne Wissen strukturiert wird. Wir begleiten diesen Prozess von Anfang an, nicht erst bei der Implementierung.
Kein Systemwechsel
Wir ersetzen keine vorhandenen Systeme. Wir verbinden Enablon, SAP, SharePoint, Teams und Power Automate so, dass das Ganze mehr leistet als die Summe seiner Teile.
Ehrliches Erstgespräch
Wir schauen uns Ihre Situation an, ohne Verkaufsgespräch, ohne Präsentation. Ein erstes Gespräch reicht, um zu verstehen, ob und wie wir helfen können.
FAQ
Häufige Fragen zur KI-Automatisierung
Haben Sie ein ähnliches Problem?
Wir schauen uns Ihre Situation an.
Kein Verkaufsgespräch. Keine Präsentation. Ein erstes Gespräch reicht, um zu verstehen, ob und wie wir helfen können, ob es um ein Dashboard, einen Assistenten oder einen automatisierten Ablauf geht.
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